Salgs- og leveringsbetingelser
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på direct-beauty.store til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Minimumskøb
Direct-beauty.store har et begrænsende minimumskøb på 150 kr. pr. ordre inkl. moms og fragt. Det betyder, at du ikke kan gennemføre et køb, hvis totalbeløbet er på under 150 kr.
Bestilling og betaling
Direct-Beauty.store er åben 24 timer i døgnet og du kan derfor handle, når det passer dig. Der tages dog forbehold for, at hjemmesiden kan være lukket ned grundet vedligeholdelse. Dog kan der altid handles på Direct-Beauty.store når siden er tilgængelig.
Alle priser på Direct-Beauty.store er inklusive moms og eventuelle andre afgifter.
Når du handler på Direct-Beauty.store vælger du de varer, som du vil købe og lægger dem i "Indkøbskurven".
Når du er klar til at bestille, klikker du på "Kurv", hvorefter du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform. Eventuelle ekstraudgifter til f.eks. fragt eller kortgebyrer vil først blive udregnet, inden du er klar til betaling.
Du kan ændre indholdet i indkøbskurven frem til, at du bekræfter dit køb ved at trykke på "Gå til betaling". Herefter sendes din ordre til Direct-Beauty.store.
Beløbet for varerne trækkes først på din konto, når varerne afsendes. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden samt forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.
For at handle på Direct-Beauty.store skal du være fyldt 18 år. Dog kan du godt købe produkter på hjemmesiden, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du skal derudover også være i besiddelse af et gyldigt betalingskort.
Vi modtager følgende betalingskort og betalingsformer:
- Visa
- Visa Danmark
- Mastercard
Beløbet hæves på dit kort 24 timer efter, at vi har sendt dit køb.
Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Når du har bestilt en ordre hos Direct-Beauty.store, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Husk at være opmærksom på, at ordrebekræftelsen kan havne i spamboksen. Hvis kunden har oplyst forkert mailadresse, er betingelserne stadigvæk gældende.
Levering:
Ved modtagelse af din ordre vil vi hurtigst muligt pakke den, samt afsende med en af vores samarbejdspartnere. Vi bruger forskellige leveringsselskaber. Prisen for levering fremgår tydeligt inden betaling. For at opnå gratis levering på udvalgte leveringsmetoder , skal ordrestørrelsen være over 300 kr. medmindre andet er oplyst. Vores leveringstid er estimeret imellem 1-3 hverdage, men travle perioder kan forekomme med længere leveringstider.
14 dages fortrydelsesret
Når du handler på hos Direct-Beauty.store, har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og dermed returnere varen til os. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den kommende hverdag.
Du kan returnere varen og fortryde købet ved at rette henvendelse til os på: kontakt@direct-beauty.store.
Nogle varer er muligvis ikke omfattet af fortrydelsesretten og det vil fremgå i bestillingsforløbet.
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Hvis folie/ plombering brydes, bortfalder fortrydelsesretten.
Returnering
Hvis du fortryder dit køb og vil returnere dette, vil det lette ekspeditionen, hvis du vedlægger dokumentation for købet , f.eks. din ordrebekræftelse.
Varerne samt dokumentation returneres til:
Direct-Beauty.store
Att. Retur
Grønnevang 13
2970 Hørsholm
Det er vigtigt, at du ved tilbagelevering sørger for, at varerne er forsvarligt indpakket, da du selv har ansvaret for varerne indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.
Vigtigt: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt, efter du har givet besked om fortrydelse og senest 14 dage efter.
Bemærk: Vi modtager ikke pakker, der er sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.
Uafhentede pakker
Pakker der ikke afhentes inden for 14 dage i kundens ønskede pakkeshop sendes automatisk retur til direct.beauty.store. Vi forbeholder os ret til at opkræve et ekspeditionsgebyr på kr. 100,- for uafhentede pakker til dækning af håndtering, administrationsomkostninger og emballage.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid overført til det samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med et betalingskort, tilbageføres beløbet til det betalingskort, som du brugte ved købet.
Bemærk: Du kan miste dit købsbeløb helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet fordi:
- du reelt har taget varen i brug
- den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
- du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
- du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.